Soms volg je een link en dan verschijnt er niets. Resultaat de melding van een pagina die niet meer bestaat (page not found). Deze wordt dan aangeduid als een zogenaamde 404-pagina. Deze pagina wordt standaard getoond en hoef je in feite niets aan te doen.
De klanten komen wel op je site, maar vinden niet de inhoud die ze verwachten. Dan kun je twee dingen doen als merk. Als eerste heb je de optie om niets te doen en het systeem de standaard 404 te laten zien.
Of je maakt er iets spannends van. Een pagina waar de bezoekers vrolijk van worden en niet gefrustreerd omdat ze niet op de plek uitkomen die ze verwachten. Juist hierdoor klikken je klanten niet weg van de site, maar gaan op zoek binnen je site naar de correcte content. In deze blog een 15-tal creatieve 404-pagina’s die dit doel nastreven.
