Multi-screen, mobiel gebruik, web app, mobiele website, responsive design, smartphone, tablet. Krachttermen die voor mij bekend klinken, maar voor anderen (misschien) niet.
Ik kom hiermee omdat ik onlangs in een discussie verwikkeld was over apps en mobiel.
- Een van de centrale vragen was of je een app zou ontwikkelen voor slechts één platform. Zo ja, waarom wel en waarom niet voor andere platformen?
- Ander punt was de toegevoegde waarde van de app ten opzichte van de gewone website? Welke content gaat naar de site en welke naar de app?
- Of moet je een echte app maken of een mobiele site? Wat is dan het verschil?
Lastige vragen omdat veel van de content voor eigenlijk alle platformen en devices interessant is. De inhoud moet voor iedereen overal beschikbaar zijn en uiteraard deelbaar. Maar hoe ga je toch scheidingen aanbrengen in de content? Is dat überhaupt wel mogelijk, was een andere vraag die opkwam. Zo nee, is een app dan wel nodig? Een interessante discussie die nog een vervolg krijgt.
Maar vooral wordt het van belang om goed te kijken naar het functionele karakter van ieder device. Het gebruik van een smartphone is gestoeld op een andere behoefte en kent dus een andere invulling. Inzetmogelijkheden zijn bijvoorbeeld gebaseerd op locatiebepaling of camera. Tablets hebben meer een “couch” en relax gehalte. Zo kun je de content per device scheiden.
Google heeft in een recent onderzoek (aug. 2012) becijferd dat er gemiddeld 17 minuten per sessie aan een smartphone wordt gespendeerd. Tablets 30 minuten, PC/laptops zelfs 39 minuten.
We zijn multi-screeners, we gebruiken meerdere devices afwisselend gedurende de dag, waarbij het gebruik door context bepaald wordt. Smartphones bijvoorbeeld worden veel onderweg ingezet om snel informatie te vinden. En uiteraard voor communicatie en netwerken.
PC’s daarentegen hebben een nog functionelere inzet; veel informatie vergaring en het bijhouden van kennis. Tablets hebben een groter entertainment- en vrijetijds gehalte. Bij multi-screen inzet besteedt 60% aan emailen, 44% surft over het internet en 42% is sociaal aan het netwerken. De combinatie TV-tablet blijkt de populairste multi-screen te zijn. Ieder device heeft zijn eigen triggers die aanzetten tot actie.
Als ik weer even terugkom op de discussie over content spreiding via verschillende devices, kun je stellen dat ieder middel zijn eigen toegevoegde waarde binnen het speelveld van activiteiten en gebruik heeft. Daar moet je dus zoeken om te bepalen waar welke inhoud waar naar toe moet. Stel prioriteiten en speel handig hierop in, waardoor je het middel optimaal inzet voor je doelstellingen.