Burson-Marsteller heeft het gebruik van de sociale netwerken van de Fortune Global’s 100 in kaart gebracht. Een interessante presentatie.
Uit de resultaten blijkt dat fans veel over de merken uit deze lijst praten. In een maand werd meer dan 10 miljoen keer de grootste merken vernoemd via de social networks, waarvan bijna 6 miljoen keer via Twitter.
YouTube is een groeiend kanaal voor de organisaties. Hadden in 2011 nog maar 57% van de bedrijven een eigen kanaal, in 2012 was dit opgelopen tot 79%. Verder blijkt dat de grote bedrijven zich sneller aanpassen aan nieuwe platformen. 48% heeft al een account op Google+ en 25% is al actief op Pinterest.
Maar bovenal blijkt dat de corporate accounts het contact met de fans en klanten opzoekt. Bij de grotere organisaties is “engagement” bijna tweede natuur aan het worden. 79% interacteert op Twitter, 70% reageert op Facebook berichten en 93% update wekelijks de Facebook company page.
[slideshare id=13341217&doc=b-mglobalsocialmediacheck-up2012deck-120615113410-phpapp01]Hieronder de gehele presentatie in een bondige infographic.
