Op de Social Media netwerken praten de consumenten over je merk. Zonder dat je het weet kan je merk worden afgebrand. Tenzij je de netwerken monitored via speciale tools. Om dit te doen kun je gebruik maken van een serie tools waarvoor je een vast bedrag betaald.
Maar er zijn ook een aantal prima gratis social media monitoring tools beschikbaar die je op weg kunnen helpen. Mocht achteraf blijken dat ze onvoldoende zijn, dan kun je alsnog een betaalde variant kiezen. Dan weet je in ieder geval wel wat je zoekt en waar je op moet letten. Dat is dan weer een voordeel. Dus ga ze proberen.
[slideshare id=34893106&doc=socialmedialisteningtoolsv06cs-140520035400-phpapp02]