Bloggen is al heel lang gemeengoed voor menig enthousiast schrijver. Vooral de internet technieken hebben ertoe bijgedragen dat meer en meer mensen zich met dit onderwerp bezig houden. Zal zakelijk bloggen in 2013 doorbreken?
Een belangrijke vraag die menigeen bezighoudt. Vooral wij nuchtere Hollanders hebben nog niet zoveel met het zakelijk schrijven. Focus eerder op korte termijndoelstellingen. Zelf ben ik ervan overtuigd dat bloggen steeds meer en meer door bedrijven zal worden ingezet. En uiteraard probeer ik daar anderen van te overtuigen. Een lange weg, omdat bedrijven aan de gedachte moeten wennen.
Ik heb ervaren dat het woord bloggen een verkeerde perceptie weergeeft bij veel zakelijke partners. De gedachte leeft dat het om privé onderwerpen gaat? Over onderwerpen die besproken worden aan de keukentafel maar niet in de boardroom? Het woord bloggen probeer ik daarom te vermijden. Ik spreek eerder van artikelen, waarin informatie, doelen worden beschreven. Activiteiten waar het bedrijf mee bezig is, waar zij hun klanten over willen vertellen. Dit laat een totaal ander gevoel achter.
Veel potentiële klanten zijn op zoek naar kennis. Ze speuren het web af om de informatie te vinden of bedrijven die hen verder kunnen helpen. Door de vele gevonden items zien veel klanten door de bomen het bos niet meer. Welk bedrijf moeten ze benaderen? Wie laat de beste indruk achter? Hoe meer informatie je laat zien op een eenvoudige, transparante en duidelijke wijze, des te meer je uitsteekt boven de massa. Een bedrijf dat kennis niet deelt, wordt niet geselecteerd.
Bij veel van de informatie die je deelt, stel je de centrale vraag of het nuttig is voor de lezer. De informatie moet zoals gezegd toegankelijk en helder zijn. De artikelen moeten hem overtuigen dat hij met het juiste bedrijf zaken wil gaan doen of een vervolgafspraak wil maken. Keuzes die gebaseerd zijn op deze eerste inschattingen en die op dat moment in een fractie van een seconde gemaakt worden. De term “Cognitieve dissonantie” is niet voor niets uitgevonden.
Het plaatsen van een artikel zorgt er niet voor dat je direct gevonden wordt. Regelmatig content plaatsen, relevante artikelen opstellen, je laten zien op Sociale Netwerken, eenvoudige sharebuttons en ga zo maar door. Allerlei acties die je verder helpen.
Nu hoeft een artikel niet altijd te bestaan uit een flinke lap tekst. Tegenwoordig zijn er diverse manieren waarop je de klanten kunt informeren over je diensten en aanbod. Denk eens aan volgende stijlen en manieren:
- Vloggen (een video blog)
- Een instructiefilm over een bepaald onderwerp
- Interview met medewerkers (kan zowel in schrift als video)
- Enquetes om informatie te vergaren
- Tips & tricks die je klanten verder helpen
- Delen van data via bijvoorbeeld een infographic
- Gastbloggers uitnodigen
- Aanbieden van whitepapers of e-books
- Verslagen van workshops/seminars over vakgebied of branche
Deze content kost tijd, geld en energie. Veel voorbereiding en planning, maar uiteindelijk zal het creëren van geweldige content bijdragen in het realiseren van je doelstellingen.